شروط وأحكام استخدام موقع MirrorORG

مرحبًا بك في موقع MirrorORG. باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي خدمة من خلاله، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. تم إعداد هذه الشروط لضمان حقوق جميع الأطراف وتنظيم العلاقة بين MirrorORG والعملاء والزوار.

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع MirrorORG أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.
إذا كنت لا توافق على أي بند من البنود، يرجى التوقف عن استخدام الموقع وعدم طلب أي خدمة.

2. التعديلات على الشروط

يحتفظ موقع MirrorORG بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة صريحة على النسخة المعدلة من الشروط.

3. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقع MirrorORG، بما في ذلك (النصوص، التصاميم، الصور، الشعارات، الأكواد البرمجية، ملفات الواجهة، الهوية البصرية، وأي مواد أخرى) هي ملك حصري لـ MirrorORG أو للجهات المرخصة لها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو توزيع أي جزء من المحتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من MirrorORG.

4. إنشاء الحسابات ومسؤولية المستخدم

عند إنشاء حساب على الموقع، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

MirrorORG غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم نتيجة إهمال أو مشاركة البيانات.

5. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ MirrorORG.
يتم جمع البيانات واستخدامها فقط للأغراض المشروعة مثل:

• تقديم الخدمات المطلوبة
• تحسين تجربة المستخدم
• التواصل الفني أو الإداري
• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمات

للمزيد يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

6. خدمات الموقع

يوفر MirrorORG خدمات تقنية تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

• تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
• تطوير مواقع WordPress
• المتاجر الإلكترونية
• الاستضافة وإدارة الخوادم
• تسجيل النطاقات (Domains)
• الدعم الفني والصيانة

جميع الخدمات يتم تقديمها وفقًا للاتفاق بين الطرفين، ويتم تحديد التفاصيل في عرض السعر أو العقد أو الاتفاق المكتوب.

7. آلية تنفيذ المشاريع والتعديلات

• يبدأ تنفيذ المشروع بعد تأكيد الطلب واستلام الدفعة المتفق عليها.
• يلتزم العميل بتوفير جميع البيانات المطلوبة (محتوى، صور، شعارات، معلومات النشاط) في الوقت المحدد.
• أي تأخير من العميل في إرسال البيانات المطلوبة قد يؤدي إلى تأخير التسليم دون أن يُعتبر ذلك خطأ من MirrorORG.

كما يحق لـ MirrorORG تحديد عدد جولات التعديل وفقًا لما يتم الاتفاق عليه مسبقًا.
وأي تعديلات إضافية أو تغييرات جوهرية بعد بدء التنفيذ قد تُحسب كطلبات إضافية برسوم مستقلة.

8. مسؤولية المحتوى الذي يقدمه العميل

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن المحتوى الذي يقدمه للنشر أو الاستخدام داخل الموقع، بما في ذلك:

• النصوص
• الصور
• الفيديوهات
• العلامات التجارية
• أي مواد لها حقوق ملكية

ويقر العميل بأن لديه الحق القانوني في استخدام هذا المحتوى، وأن MirrorORG غير مسؤولة عن أي مطالبات قانونية من أطراف ثالثة بسبب محتوى العميل.

9. التسليم والاستلام

يُعتبر المشروع “مُسلّمًا” عند:

• رفع الموقع على الاستضافة المتفق عليها، أو
• تسليم الملفات النهائية للعميل، أو
• إتاحة رابط الموقع للعميل للمراجعة النهائية.

ويجب على العميل مراجعة العمل خلال فترة لا تتجاوز (7 أيام) من تاريخ التسليم، وإبلاغ MirrorORG بأي ملاحظات ضمن نطاق الاتفاق.
وفي حال عدم الرد خلال هذه المدة، يعتبر العمل مقبولًا ومُعتمدًا.

10. الدفع والفواتير

يلتزم العميل بسداد جميع المستحقات وفقًا للجدول المتفق عليه.
وفي حال التأخر عن الدفع، يحق لـ MirrorORG تعليق العمل أو إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى يتم السداد.

كما يحق لـ MirrorORG عدم تسليم الملفات النهائية أو نقل الملكية الكاملة للمشروع إلا بعد سداد كامل المبلغ المتفق عليه.

11. سياسة الاسترجاع (Refund Policy) – بند مُحدّث

تتيح MirrorORG للعميل إمكانية طلب استرجاع المبالغ المدفوعة في أي وقت، سواء بسبب عدم الرضا عن العمل أو لأي سبب آخر، حتى وإن لم يتم ذكر سبب واضح، وذلك وفق الضوابط التالية:

1. يتم تقييم المرحلة التي وصل إليها المشروع من قبل فريق MirrorORG بشكل مهني، وتحديد قيمة الأعمال التي تم تنفيذها فعليًا.
2. يتم خصم قيمة الأعمال المنفذة وأي تكاليف تشغيلية أو مدفوعات خارجية تم دفعها (مثل: حجز دومين، استضافة، إضافات مدفوعة، خدمات طرف ثالث).
3. يتم إعادة المبلغ المتبقي للعميل بعد الخصم، خلال مدة يتم الاتفاق عليها حسب وسيلة الدفع.
4. يقر العميل بالموافقة على تقييم MirrorORG لقيمة الأعمال المنفذة، باعتباره تقييمًا فنيًا وإداريًا يعتمد على ساعات العمل والتطوير والتصميم والتجهيزات التي تمت.

وفي جميع حالات الاسترجاع، تلتزم MirrorORG بـ:

• تسليم العميل كافة الأعمال التي تم تنفيذها حتى لحظة الإلغاء (ملفات التصميم، أجزاء البرمجة، النسخة الحالية من الموقع).
• تقديم تقرير مختصر يوضح ما تم إنجازه وما تبقى من المشروع.

ملاحظة: في حالة الخدمات التي تعتمد على اشتراكات أو مدفوعات فورية (مثل الاستضافة أو شراء دومين أو إضافات مدفوعة)، قد لا تكون بعض التكاليف قابلة للاسترجاع من الجهات الخارجية، ويتم خصمها بالكامل من قيمة الاسترجاع.

12. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات “كما هي” وفق أفضل الممارسات الفنية، ومع ذلك لا تضمن MirrorORG بشكل مطلق أن الخدمات ستكون خالية من الأعطال أو الأخطاء التقنية في جميع الظروف.

MirrorORG غير مسؤولة عن:

• أي خسائر تجارية أو مالية ناتجة عن سوء استخدام الموقع
• توقف الاستضافة أو مشاكل مزود الخدمة الخارجي
• اختراقات ناتجة عن إهمال العميل أو استخدام إضافات غير موثوقة
• مشاكل ناتجة عن تحديثات خارجية من WordPress أو شركات الطرف الثالث

13. حدود الدعم الفني

تقدم MirrorORG دعمًا فنيًا وفق نوع الخدمة أو الباقة المتفق عليها.
ولا يشمل الدعم الفني بشكل تلقائي:

• تعديلات إضافية غير متفق عليها
• إضافة ميزات جديدة بعد التسليم
• مشاكل ناتجة عن تعديل العميل على ملفات الموقع دون الرجوع للفريق

14. إنهاء الخدمة أو الحساب

يحق لـ MirrorORG تعليق أو إيقاف أي حساب أو خدمة في الحالات التالية:

• مخالفة الشروط والأحكام
• استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي للخدمات
• إساءة استخدام الدعم الفني أو محاولة اختراق الأنظمة
• التأخر في السداد لفترة طويلة

وفي المقابل، يحق للعميل طلب إنهاء الخدمة في أي وقت وفقًا لسياسة الاسترجاع المذكورة.

15. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث.
MirrorORG غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.

16. النزاعات والقانون المعمول به

في حال حدوث أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات المقدمة، يتم حل النزاع وديًا أولًا.
وفي حال تعذر الحل الودي، يتم اللجوء إلى الجهات القانونية المختصة وفق القوانين المعمول بها في دولة الشركة.

17. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

📩 البريد الإلكتروني: info@MirrorOrg.com

إقرار العميل

باستخدامك لموقع MirrorORG أو طلب أي خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها بالكامل، وتوافق على الالتزام بها.