المشكلة
نادرًا ما يكتب العميل الراضي تقييمًا دون أن يُطلب منه، وكثيرًا ما تعرف بالتجربة السيئة لأول مرة من تقييم علني بنجمة واحدة.
كيف تحلها
يسأل كود QR على الطاولة أو الإيصال العميل عن زيارته. يصل الجميع إلى صفحة التقييم العلنية، ويمكن للعميل غير الراضي إخبارك مباشرة، فيصلك تنبيه لتتصل به في اليوم نفسه.
تنبيه مهم: يصل كل عميل إلى صفحة التقييم العلنية؛ فالأداة لا تستبعد العملاء غير الراضين، التزامًا بسياسات التقييمات لدى جوجل. لا علاقة لنا بشركة جوجل.
المميزات
- بلا تطبيق وبلا حساب: يختار العميل من نجمة إلى خمس في ثوانٍ
- تنبيه تليجرام بالشكوى ورقم هاتف اختياري
- لوحة بمتوسط التقييم وتوزيعه والتقييمات اليومية
- ما يمتدحه العملاء وما يشكون منه، محسوبًا من اختيارات سريعة
- فروع لكل منها روابطها وملصقها، مع مقارنة بينها
- تقييم الموظفين: يمكن أن يكون لكل موظف كود QR خاص
- صندوق آراء بالملاحظات وحالة المعالجة وزر اتصال عبر واتساب
- ملصقات للطباعة وتصدير CSV
من داخل الأداة
التثبيت في 3 خطوات
- اضغط زر التثبيت.
- افتح عنوان الخادم وأنشئ كلمة مرور.
- أضف نطاقًا لتفعيل HTTPS.
أزرار التثبيت تفتح Hostinger، ويمكنك تشغيل الأدوات على أي خادم يدعم Docker.
لمن هذه الأداة
أو عبر Docker Compose على أي خادم
git clone https://github.com/mashraf1997/takyeem.git && cd takyeem
docker compose up -dخدمة «ركّبهالي»
لا تريد التعامل مع الخوادم؟ نركّبها لك
يتولى فريق ميرور التركيب والتجهيز، ويتحدد السعر حسب الأدوات وحجم البيانات.
التركيب
الخادم، والباقة المناسبة، ونطاقك مع HTTPS، والنسخ الاحتياطي.
تواصل معنا
التركيب والتجهيز
كل ما سبق، مع إدخال بيانات نشاطك، وقوالب تناسب مجالك، وربط واتساب والدفع.
تواصل معنا
التركيب والتجهيز والتدريب
كل ما سبق، مع مكالمة تدريب وشهر من الدعم.
تواصل معنا
اذكر في طلبك
نوع النشاط، والأدوات أو الباقة، وهل لديك خادم، وهل لديك نطاق، واسمك، وبريدك أو رقم واتساب.
لا ترسل كلمات المرور أبدًا في هذا النموذج أو في الرسالة. طلب GitHub عام يراه الجميع.
أسئلة شائعة
هل تقييم مجاني؟
نعم. الأداة مفتوحة المصدر برخصة MIT، وبلا رسوم شهرية، وتدفع فقط تكلفة خادمك.
أين تُحفظ بياناتي؟
على خادمك. تبقى بياناتك في Docker volumes تحت سيطرتك، ويمكنك نسخها احتياطيًا.
هل أحتاج إلى مبرمج؟
لا. اضغط زر التثبيت، وافتح عنوان الخادم، وأنشئ كلمة مرور. أما ربط الخدمات الخارجية فيتطلب خطوات قليلة تشرحها إعدادات الأداة.
هل تستطيع ميرور تركيبها لي؟
نعم. في خدمة «ركّبهالي» نجهّز الخادم والأدوات ونطاقك، ويمكننا إدخال بياناتك وتدريب فريقك.
هل تدعم اللغة العربية؟
نعم. تعمل بالعربية والإنجليزية، مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
كيف تتم التحديثات؟
اضغط Update في Docker Manager لدى Hostinger، أو نفّذ docker compose pull && docker compose up -d. وتبقى بياناتك محفوظة في Docker volumes.
