أول حملة تحدد غالبًا هل ستستمر مع أداة التسويق أم تتركها: إذا أرسلت لقائمة قديمة من رقم جديد برسالة فيها رابط، فقد يُحظر الرقم في الساعة الأولى وتظن أن الأداة لا تعمل. هذا الدليل يأخذك في أول حملة على Mersal بترتيب يقلل المخاطرة: قناة واحدة مختبرة، وقائمة صغيرة نظيفة، ورسالة لها هدف واحد، ثم قراءة التقرير لتقرر الخطوة التالية.
مسار الأيام الثلاثة الأولى
- اليوم الأول: حساب، وبوابة إرسال واحدة، ورسالة اختبار تصل إلى هاتفك.
- اليوم الثاني: استيراد قائمة صغيرة ممن وافقوا على التواصل، وحملة لمئات لا لآلاف.
- اليوم الثالث: قراءة التقرير قبل توسيع الإرسال أو إضافة قناة.
قبل أن تكتب الرسالة: البوابة
لا يمكن الإرسال قبل ربط بوابة واحدة على الأقل، وشاشات الحملات تعرض «اربط وسيلة إرسال» حتى تفعل. هذه الخيارات المتاحة ومتى تناسب كل منها في البداية:
| البوابة | مناسبة لأول حملة؟ | ملاحظة |
|---|---|---|
| واتساب برمز QR من هاتفك | نعم للاختبار | أسرع طريقة لرسالة حقيقية، لكنها جلسة شخصية لا تناسب الإرسال الكبير |
| WhatsApp Cloud API | للتشغيل المستمر | حساب واتساب للأعمال رسمي عبر تسجيل Meta |
| SMS عبر مزود API | نعم | Twilio أو Vonage أو أي مزود HTTP |
| هاتف أندرويد بشريحتك | نعم بحدود منخفضة | يرسل من رقمك المحلي، والسرعة الزائدة قد تجعل الشبكة تعلّم الشريحة |
| بريد عبر SMTP | نعم بعد توثيق النطاق | بيانات مزود البريد ثم رسالة اختبار |
الحملة الأولى خطوة بخطوة
- 1
أنشئ الحساب وفعّل التحقق
سجّل في mersal.it وأكد حسابك. يمكن الدخول بالبريد أو الهاتف، مع رمز واتساب أو تطبيق Mersal Authenticator.
- 2
اربط بوابة واحدة واختبرها
من Gateways اختر القناة، ثم أرسل رسالة مفردة إلى رقمك من قسم Messaging. لا تنتقل للخطوة التالية قبل أن تصلك.
- 3
استورد قائمة صغيرة بموافقة أصحابها
من Contacts ارفع ملف .xlsx. الاستيراد يحدّث جهات الاتصال الموجودة بدل تكرارها، وينظف صيغ الأرقام. ومع ذلك، وحّد العمود مسبقًا إلى الصيغة الدولية (+20…) حتى لا يُقسم رقم واحد إلى جهتين. وضع القائمة في مجموعة جديدة باسم واضح.
- 4
اكتب رسالة بهدف واحد
من شاشة Campaign اختر القناة أو القنوات، واكتب الرسالة. عند اختيار واتساب تظهر معاينة حية لشكل الرسالة في المحادثة. وإذا اخترت أكثر من قناة، فلكل قناة حقل خاص لأن طول SMS وشكل البريد مختلفان.
- 5
اختبر على مجموعة داخلية
أنشئ مجموعة فيها أرقام فريقك فقط، وأرسل إليها الحملة نفسها. افحص المتغيرات مثل اسم العميل، والروابط، وطريقة إلغاء الاشتراك.
- 6
أطلق أو جدول
زر الإرسال يبقى معطلًا حتى تختار مجموعة فيها جهة اتصال واحدة على الأقل، وهذا مقصود. اختر الإرسال الآن أو موعدًا لاحقًا من المجدول.
رقم جديد؟ احمِه من الحظر
- ابدأ صغيرًا: مئات في اليوم الأول أفضل من آلاف، فتوثيق مرسال نفسه ينصح بذلك.
- أجّل الروابط: الروابط في أول رسائل رقم جديد هي أكثر سبب مباشر للتقييد. اجعل الرسالة الأولى بلا رابط، أو اطلب الرد بكلمة.
- اكتب أكثر من صيغة: يمكن كتابة عدة صيغ للرسالة نفسها فيدور النظام بينها. غيّر البداية والنهاية وترتيب الجمل، لا كلمة واحدة.
- أرسل لمن يعرفك: بلاغ «سبام» واحد يضر الرقم أكثر مما تفيده ألف رسالة ناجحة.
اقرأ التقرير بالأرقام الصحيحة
من Reports تجد لكل قناة: الإجمالي، والناجح، والمعلّق، والفاشل، ونسبة تسليم إجمالية على لوحة التحكم. لا تقِس النجاح بعدد الرسائل المرسلة، بل بالتسليم ثم الردود ثم الطلبات. وإذا توقفت بوابة فجأة، راجع سجل الرصيد للقناة أولًا، فالرصيد المنتهي سبب شائع يسهل نسيانه.
أسئلة من أصحاب الحملات الجدد
هل أحتاج حساب واتساب للأعمال لأول حملة على Mersal؟
هل يمكن إرسال الحملة نفسها على واتساب وSMS معًا؟
كيف أعطي المستلم طريقة لإلغاء الاشتراك؟
الخطوة التالية
- توثيق نطاق البريد بـ SPF وDKIM قبل حملات البريد
- كتابة وصف منتج يبيع، فالرسالة الجيدة تحتاج صفحة جيدة تهبط عليها
توثيق مرسال المستخدم
البداية السريعة وإرسال أول حملة وحماية الأرقام من الحظر. قرأناها في 18 أكتوبر 2026.
ابدأ تجربتك على Mersal
حملات واتساب وتيليجرام وSMS والبريد من موقع ووردبريس، مع الجدولة وتقسيم الجمهور وتقارير التسليم.
Mersal Campaign
